Estafa del mes: la venta de citas previas de extranjería

Llevas semanas entrando en la web de citas y siempre aparece el mismo mensaje: no hay citas disponibles. Un día, en un grupo de WhatsApp o en una página de Facebook, alguien ofrece justo lo que buscas: una cita para tu trámite, rápida, a cambio de una cantidad que parece razonable. Es la estafa más extendida del mundo de la extranjería, y conviene entender cómo funciona para no caer en ella.

Así funciona el negocio

La base del negocio es un bot, un programa que repite de forma automática la búsqueda de citas en la web oficial y las reserva en cuanto aparecen. En mayo de 2023, el Ministerio del Interior informó de una operación con 69 detenidos y otras 25 personas investigadas, con actuaciones en distintos puntos de España, entre ellos Alicante y Valencia. Según la nota oficial, su bot era capaz de saltarse los «captcha» de seguridad de la web y obtenía «la práctica totalidad» de las citas disponibles. Quien quería una cita tenía que acudir a los intermediarios y pagar entre 30 y 200 euros.

El caso más cercano llegó en noviembre de 2024: una red con 21 detenidos, 17 de ellos en la provincia de Alicante, además de uno en Murcia y tres en Valencia. Bloqueaban las citas con bots, las reservaban con datos de filiación falsos y las vendían por entre 15 y 30 euros. La Policía calcula que cada integrante ganaba unos 9.000 euros al mes. Que el precio parezca bajo no cambia nada: el servicio es gratuito y, mientras ellos acaparan las citas, el resto de personas no puede conseguirlas.

Cuando la cita ni siquiera existe

Hay una versión todavía peor. En septiembre de 2024, la Policía Nacional detuvo a dos personas en la provincia de Valencia que ofrecían citas para casi todas las provincias de España a través de un canal de mensajería y de una red social. Cobraban entre 50 y 90 euros por transferencia bancaria y enviaban una confirmación. Cuando las víctimas llegaban a la oficina, comprobaban que la cita no existía. Hubo más de un centenar de víctimas en toda España, que buscaban citas para pedir protección internacional, tomar las huellas o pedir el certificado de ciudadano de la Unión.

Lo que puedes perder, además del dinero

En la operación de Alicante de 2024, la principal investigada también falsificaba documentos (de bancos, de compañías de seguros y de empadronamiento) que se presentaban en solicitudes de residencia, sobre todo de residencia no lucrativa. Varias de las personas que pagaron por esos documentos falsos también fueron detenidas. Si alguien te ofrece, junto a la cita, «arreglarte» un contrato, un seguro o un padrón, no solo arriesgas tu dinero: arriesgas una acusación de falsedad documental y tu expediente.

Cómo conseguir la cita sin pagar a nadie

La cita se pide en la sede electrónica oficial de cita previa de extranjería: https://sede.administracionespublicas.gob.es/pagina/index/directorio/icpplus. Según el Ministerio de Política Territorial, la puede pedir la propia persona extranjera o su representante autorizado (y, según el trámite, el empleador, el reagrupante o los padres de un menor). Un abogado o una gestoría pueden representarte y cobrarte por su trabajo profesional, pero la cita en sí no es algo que se compre: si lo único que te ofrecen es «la cita», desconfía.

Lo que sí se paga son las tasas oficiales de cada trámite, siempre con el impreso modelo 790 correspondiente y nunca con una transferencia a un particular. En Valencia, además, la cita de la Oficina de Extranjería se pide por correo electrónico: lo explicamos en la página de la Oficina de Extranjería de Valencia. Y si las citas se te resisten, tienes trucos y alternativas en la guía cómo conseguir cita previa de extranjería.

Si ya has pagado

Guarda todo lo que tengas: el justificante de la transferencia, los mensajes, el número de teléfono y el perfil o canal donde viste el anuncio. Después, denúncialo en una comisaría de la Policía Nacional. No te dé vergüenza: la investigación de Valencia de 2024 empezó precisamente por las denuncias de las personas estafadas. Si no sabes cómo hacerlo, las asociaciones y los servicios públicos te pueden orientar gratis en Alicante, Elche, Torrevieja, Benidorm, Orihuela, Valencia, Gandia, Sagunto y Castellón. Si prefieres un profesional, tienes abogados y gestorías en nuestro directorio.

Si prefieres un profesional de pago: abogados de extranjería y gestorías del directorio. El distintivo «Verificado» solo indica que se ha comprobado el número de colegiado (ver metodología); no es una recomendación ni una garantía de resultado.